Regulamin

Regulamin sklepu internetowego Marketplace marsell24.eu

Określający m.in. zasady zawierania umów sprzedaży poprzez sklep, zawierający najważniejsze informacje o Sprzedawcy, sklepie oraz o prawach Konsumenta.

SPIS TREŚCI

§ 1 Definicje

§ 2 Kontakt ze Sprzedawcą

§ 3 Wymogi techniczne

§ 4 Zakupy w Sklepie

§ 5 Płatności

§ 6 Realizacja zamówienia

§ 7 Prawo odstąpienia od umowy

§ 8 Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy

§ 9 Reklamacje

§ 10 Dane osobowe

§ 11 Zastrzeżenia

§ 12 Postanowienia dotyczące Kupujących niebędących Konsumentami

Załącznik nr 1: Wzór formularza odstąpienia od umowy

§ 1 DEFINICJE

Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.

Konto – uregulowana odrębnym regulaminem nieodpłatna funkcja Sklepu (usługa świadczona drogą elektroniczną), dzięki której Kupujący może założyć w Sklepie swoje indywidualne Konto.

Konsument – Konsument w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.

Kupujący - każdy podmiot Kupujący w Sklepie.

Regulamin – niniejszy regulamin.

Sklep - sklep internetowy marsell24.eu (Marketplace) prowadzony przez Własciciela pod adresem https://marsell24.eu.

Sprzedawca - Serwis marsell24.eu nie jest sprzedawcą. Marsell24.eu (Marketplace) umożliwia kupującym zakup produktów od różnych sprzedawców. Obok każdego produktu znajdują się dane Sprzedawcy - "od". Po kliknieciu w nazwe Sprzedawcy kupujący zostaje przeniesione na strone z produktami tego sprzedawcy. Będąc na stronie z produktami danego Sprzedawcy, klikając u gory strony w nazwe Sprzedawcy, otworzy sie strona z informacjami o Sprzedawcy - nawza firmy, dane adresowe, telefon, email, nr VAT. Wszyscy sprzedawcy na marsell24.eu (Marketplace) są firmą i podlegają przepisom prawa europejskiego, prawa Polskiego i prawa kraju pochodzenia Sprzedawcy.

Właściciel - właścicielem strony marsell24.eu (Marketplace) jest MARSELL24.EU Sp. z o. o., (VAT)NIP 7272855593, ul. Wolczańska 125, Lodz, 90-521.

§ 2 KONTAKT:

1. Ze Sprzedawcą:

Obok każdego produktu znajdują się dane Sprzedawcy - "od". Po kliknieciu w nazwe Sprzedawcy, kupujący zostaje przeniesione na strone z produktami tego sprzedawcy. Będąc na stronie z produktami danego Sprzedawcy, klikając u gory strony w nazwe Sprzedawcy, otworzy sie strona z informacjami o Sprzedawcy - nazwa firmy, dane adresowe, telefon, email, nr VAT.

2. Z Właścicielem marsell24.eu (Marketplace):

Adres pocztowy: ul. Wólczańska 125, Lodz, 90-521 .

Adres e-mail: marsell24.eu@gmail.com

Telefon: + 48 697 16 96 10

§ 3 WYMOGI TECHNICZNE

Dla prawidłowego funkcjonowania Sklepu potrzebne jest:

Urządzenie z dostępem do Internetu

Przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookies.

Dla złożenia zamówienia w Sklepie, poza wymogami określonymi w ust. 1, niezbędne jest aktywne konto e-mail.

§ 4 ZAKUPY W SKLEPIE

Ceny towarów widoczne w Sklepie są całkowitymi cenami za towar, w tym zawierają podatek VAT.

Sprzedawca zwraca uwagę, że na całkowitą cenę zamówienia składają się wskazane w Sklepie: cena za towar oraz, jeśli w danym przypadku ma to zastosowanie, koszty dostawy towaru.

Ogłoszenia są wyłącznie informacją handlową i nie stanowią oferty w myśl art. 66, § 1. Kodeksu Cywilnego. Sprzedający nie odpowiada za ewentualne błędy lub nieaktualność ogłoszenia. Zapis ten został zawarty ze względu na możliwość drobnych, ludzkich pomyłek lub pomyłek wynikających z błędów w tłumaczeniu, które zostały przeoczone. Jeżeli zauważysz nieścisłość - napisz do nas lub bezpośrednio do sprzedawcy a niezwłocznie zostanie naprawiona.

Wybrany do kupienia towar należy dodać do koszyka w Sklepie.

Następnie Kupujący wybiera z dostępnych w Sklepie: sposób dostawy towaru oraz metodę płatności za zamówienie, a także podaje dane niezbędne do zrealizowania złożonego zamówienia.

Zamówienie zostaje złożone w momencie potwierdzenia jego treści i zaakceptowania Regulaminu przez Kupującego.

Złożenie zamówienia jest tożsame z zawarciem umowy sprzedaży pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą.

Potwierdzeniem zawarcia umowy sprzedaży jest opłacenie i dostarczenie towaru.

Kupujący może zarejestrować się w Sklepie tj. założyć w nim Konto lub dokonywać zakupów bez rejestracji poprzez podawanie swoich danych przy każdym ewentualnym zamówieniu.

§ 5 PŁATNOŚCI

Za złożone zamówienie można zapłacić, w zależności od wyboru Kupującego:

Zwykłym przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy.

Za pomocą karty płatniczej:

Visa

Visa Electron

MasterCard

MasterCard Electronic

Maestro

Za pośrednictwem platformy płatniczej:

PayPal

Przelewy24

Google Pay

PayU

dotPay

Za pobraniem, tj. kartą lub gotówką w momencie dostarczenia towaru do Kupującego.

W przypadku wybrania przez Kupującego płatności z góry, za zamówienie należy zapłacić w terminie 3 Dni roboczych od złożenia zamówienia.

Sprzedawca informuje, że w przypadku niektórych metod płatności, ze względu na ich specyfikę, opłacenie zamówienia tą metodą jest możliwe wyłącznie bezpośrednio po złożeniu zamówienia.

Kupujący dokonując zakupów w Sklepie akceptuje stosowanie faktur elektronicznych przez Sprzedawcę. Kupujący ma prawo wycofać swoją akceptację.

§ 6 REALIZACJA ZAMÓWIENIA

Sprzedawca jest obowiązany do dostarczenia towaru bez wad.

Termin realizacji zamówienia wskazany jest w Sklepie na stronie produktu i w potwierdzeniu zamówienia. Termin podany na stronie jest orientacyjny.

W przypadku, gdy Kupujący wybrał płatność z góry za zamówienie, Sprzedawca przystąpi do realizacji zamówienia po jego opłaceniu.

W sytuacji, gdy w ramach jednego zamówienia Kupujący zakupił towary o różnym terminie realizacji, zamówienie zostanie zrealizowane w terminie właściwym dla towaru o najdłuższym terminie.

Państwa, na terytorium których realizowana jest dostawa:

Niemcy

Towary zakupione w Sklepie dostarczane są w zależności od tego jaką metodę dostawy wybrał Kupujący np:

Za pośrednictwem firmy kurierskiej

Za pośrednictwem Poczty Polskiej

§ 7 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej ze Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu, z zastrzeżeniem § 8 Regulaminu, w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny (lub w dłuższym terminie jeśli dla zakupionego produktu wydłużono ten okresu w opisie produktu w Sklepie)

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia:

W którym Konsument wszedł w posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie tego towaru.

W którym Konsument wszedł w posiadanie ostatniej z rzeczy lub w którym osoba trzecia, inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta, weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy w przypadku umowy zobowiązującej do przeniesienia własności wielu rzeczy, które dostarczane są osobno.

Aby Konsument mógł skorzystać z prawa odstąpienia od umowy musi poinformować Sprzedawcę, korzystając z danych podanych w § 2 Regulaminu, o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub informacja przekazana pocztą elektroniczną).

Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy umieszczonego na końcu Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy wystarczy, że Konsument wyśle informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

SKUTKI ODSTĄPIENIA OD UMOWY

W przypadku odstąpienia od zawartej umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca otrzyma towar z powrotem.

Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Konsument nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru z powrotem w celu sprawdzenia zwracanego towaru.

Sprzedawca prosi o zwracanie towaru na adres adres Sprzedawcy niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym Konsument poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy sprzedaży. Termin jest zachowany, jeżeli Konsument odeśle towar przed upływem terminu 14 dni.

Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru jeśli nie ma dla zakupionego produktu dokładnych wytycznych w opisie produktu w Sklepie. Sprzedawca, na życzenie kupującego, może odebrać towar pod warunkiem przygotowania towaru do odbioru zgodnie z życzeniem sprzedawcy - odbiór od klienta - zgodnie z cennikiem sprzedawcy.

Konsument odpowiada tylko za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

Jeśli towar ze względu na swój charakter nie może zostać odesłany w zwykłym trybie kurierem, Konsument również będzie musiał ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towarów. O szacowanej wysokości tych kosztów Konsument zostanie poinformowany przez Sprzedawcę w opisie towaru w Sklepie lub podczas składania zamówienia.

W przypadku wystąpienia konieczność zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Kupującego.

§ 8 WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umowy:

W której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

W której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia.

W której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

W której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.

W której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

O dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę.

W której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

O dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

§ 9 REKLAMACJE

W przypadku wystąpienia wady towaru Kupujący ma możliwość reklamowania wadliwego towaru na podstawie uregulowanej w Kodeksie cywilnym rękojmi lub gwarancji, o ile gwarancja została udzielona.

Korzystając z rękojmi Kupujący może, na zasadach oraz w terminach określonych w Kodeksie cywilnym:

Złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny

Przy wadzie istotnej - złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy

Żądać wymiany rzeczy na wolną od wad

Żądać usunięcia wady

Sprzedawca prosi o składanie reklamacji na podstawie rękojmi na adres pocztowy lub elektroniczny wskazany w § 2 Regulaminu.

Jeśli okaże się, że dla rozpatrzenia reklamacji konieczne jest dostarczenie reklamowanego towaru do Sprzedawcy, Kupujący jest zobowiązany do dostarczenia tego towaru, na własny koszt, na adres Sprzedawcy. Sprzedawca, na życzenie kupującego, może odebrać towar pod warunkiem przygotowania towaru do odbioru zgodnie z życzeniem sprzedawcy - odbiór od klienta - zgodnie z cennikiem sprzedawcy.

Jeśli na towar została udzielona dodatkowo gwarancja, informacja o niej, a także o jej warunkach, jest dostępna w opisie produktu w Sklepie.

Reklamacje dotyczące działania Sklepu należy kierować na adres e-mail wskazany w § 2 Regulaminu.

Rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę nastąpi w terminie do 14 dni od dnia otrzymania towaru z powrotem do analizy.

POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ

W przypadku, gdy postępowanie reklamacyjne nie przyniesie oczekiwanego przez Konsumenta rezultatu, Konsument może skorzystać m.in. z:

Mediacji prowadzonej przez właściwy terenowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, do którego należy się zwrócić z wnioskiem o mediację. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.

Pomocy właściwego terenowo stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, do którego należy złożyć wniosek o rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.

Bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika Konsumentów.

Internetowej platformy ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§ 10 DANE OSOBOWE

Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas korzystania ze Sklepu jest Właściciel i dany Sprzedawca, u którego kupujący dokona zakupu.

Dane osobowe Kupującego przetwarzane są na podstawie umowy i w celu jej realizacji, zgodnie z zasadami określonymi w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (EU) o ochronie danych (RODO). Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez Właściciela zawiera polityka prywatności zamieszczona w Sklepie.

§ 11 ZASTRZEŻENIA

Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.

Każdorazowo składane w Sklepie zamówienie stanowi odrębną umowę sprzedaży i wymaga osobnej akceptacji regulaminu. Umowa zawierana jest na czas i w celu realizacji zamówienia.

Umowy zawierane na podstawie niniejszego regulaminu zawierane są w języku niemieckim.

Żadne z postanowień niniejszego regulaminu nie wyłącza lub w żadnym stopniu nie ogranicza uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów prawa.

§ 12 POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE KUPUJĄCYCH NIEBĘDĄCYCH KONSUMENTAMI

Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje podmiotowi innemu niż Konsument.

Wszelka odpowiedzialność Sprzedawcy w stosunku do Kupującego niebędącego Konsumentem jest ograniczona do kwoty zamówienia złożonego przez Kupującego.

Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi w stosunku do Kupującego niebędącego Kunsumentem jest ograniczona do jednego roku od wydania towaru Kupującemu.

W przypadku ewentualnego sporu z Kupującym niebędącym Konsumentem sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

Załącznik nr 1 do Regulaminu

Poniżej znajduje się wzór formularza odstąpienia od umowy, z którego Konsument może, ale nie musi skorzystać:

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Dane Sprzedawcy:...............................................................................................................................

- .................................................................... niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:

....................................................................................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................................................................................

- Data odbioru .........................................................................................................................................................................................................

- Imię i nazwisko Konsumenta(ów) .....................................................................................................................................................................

- Adres Konsumenta(ów) ......................................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................................................................................

.............................................................................................

Podpis Konsumenta

(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

Data ............................................

Regulamin konta

Regulamin konta w sklepie marsell24.eu (Marketplace)

SPIS TREŚCI

§ 1 Definicje

§ 2 Kontakt ze Sprzedawcą

§ 3 Wymogi techniczne

§ 4 Konto

§ 5 Reklamacje

§ 6 Dane osobowe

§ 7 Zastrzeżenia

§ 1 DEFINICJE

Konto – uregulowana w niniejszym regulaminie nieodpłatna funkcja Sklepu (usługa), dzięki której Kupujący może założyć w Sklepie swoje indywidualne Konto.

Kupujący - każdy podmiot Kupujący w Sklepie.

Sklep - sklep internetowy marsell24.eu (Marketplace) prowadzony przez Własciciela pod adresem https://marsell24.eu.

Sprzedawca - Serwis marsell24.eu nie jest sprzedawcą. Marsell24.eu (Marketplace) umożliwia kupującym zakup produktów od różnych sprzedawców. Obok każdego produktu znajdują się dane Sprzedawcy - "od". Po kliknieciu w nazwe Sprzedawcy kupujący zostaje przeniesione na strone z produktami tego sprzedawcy. Będąc na stronie z produktami danego Sprzedawcy, klikając u gory strony w nazwe Sprzedawcy, otworzy sie strona z informacjami o Sprzedawcy - nawza firmy, dane adresowe, telefon, email, nr VAT. Wszyscy sprzedawcy na marsell24.eu (Marketplace) są firmą i podlegają przepisom prawa europejskiego, prawa Niemiec i prawa kraju pochodzenia Sprzedawcy.

Właściciel - włascicielem strony marsell24.eu (Marketplace) jest MARSELL24.EU Sp. z o. o., (VAT)NIP 7272855593, ul. Wolczańska 125, Lodz, 90-521.

§ 2 KONTAKT:

1. Ze Sprzedawcą:

Obok każdego produktu znajdują się dane Sprzedawcy - "od". Po kliknieciu w nazwe Sprzedawcy, kupujący zostaje przeniesione na strone z produktami tego sprzedawcy. Będąc na stronie z produktami danego Sprzedawcy, klikając u gory strony w nazwe Sprzedawcy, otworzy sie strona z informacjami o Sprzedawcy - nawza firmy, dane adresowe, telefon, email, nr VAT.

2. Z Właścicielem marsell24.eu (Marketplace):

Adres pocztowy: ul. Wólczańska 125, Lodz, 90-521 .

Adres e-mail: marsell24.eu@gmail.com

Telefon: + 48 697 16 96 10

§ 3 WYMOGI TECHNICZNE

Dla prawidłowego funkcjonowania i założenia Konta potrzebne jest:

Aktywne konto e-mail

Urządzenie z dostępem do Internetu

Przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies

§ 4 KONTO

Założenie Konta jest całkowicie dobrowolne i zależne od woli Kupującego.

Konto daje Kupującemu dodatkowe możliwości, takie jak: przeglądanie historii zamówień złożonych przez Kupującego w Sklepie, sprawdzenie statusu zamówienia czy samodzielna edycja danych Kupującego.

W celu założenia Konta należy wypełnić stosowny formularz w Sklepie.

W momencie założenia Konta zawierana jest na czas nieokreślony pomiędzy Kupującym a Właścicielem umowa w zakresie prowadzenia Konta na zasadach wskazanych w Regulaminie.

Kupujący może bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów w każdym czasie zrezygnować z Konta.

W celu dokonania rezygnacji z Konta należy wysłać swoją rezygnację do Sprzedawcy na adres e-mail: marsell24.eu@gmail.com, czego skutkiem będzie niezwłoczne usunięcie Konta oraz rozwiązanie umowy w zakresie prowadzenia Konta.

§ 5 REKLAMACJE

Reklamacje dotyczące funkcjonowania Konta należy kierować na adres e-mail marsell24.eu@gmail.com

Rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę nastąpi w terminie do 14 dni.

POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ

W przypadku gdy postępowanie reklamacyjne nie przyniesie oczekiwanego przez Konsumenta rezultatu Konsument może skorzystać m.in. z:

Mediacji prowadzonej przez właściwy terenowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, do którego należy się zwrócić z wnioskiem o mediację. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.

Pomocy właściwego terenowo stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, do którego należy złożyć wniosek o rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.

Internetowej platformy ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§ 6 DANE OSOBOWE

Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas korzystania ze Sklepu jest Właściciel i dany Sprzedawca, u którego kupujący dokona zakupu.

Dane osobowe Kupującego przetwarzane są na podstawie umowy i w celu jej realizacji, zgodnie z zasadami określonymi w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (EU) o ochronie danych (RODO). Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez Sprzedawcę i Właściciela zawiera polityka prywatności zamieszczona w Sklepie.

§ 7 ZASTRZEŻENIA

Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.

Umowa w zakresie prowadzenia Konta zawierana jest w języku niemieckim.

W przypadku zaistnienia ważnych przyczyn, o których mowa w ust. 4, Sprzedawca ma prawo do zmiany niniejszego regulaminu Konta.

Ważnymi przyczynami, o których mowa w ust. 3 są:

konieczność dostosowania Sklepu do przepisów prawa mających zastosowanie do działalności Sklepu

poprawa bezpieczeństwa świadczonej usługi

zmiana funkcjonalności Konta wymagająca modyfikacji regulaminu Konta.

Kupujący zostanie poinformowany o planowanej zmianie regulaminu Konta co najmniej na 7 dni przed wprowadzeniem zmiany w życie za pośrednictwem wiadomości e-mail wysłanej na przypisany do Konta adres.

W przypadku gdy Kupujący nie wyrazi akceptacji dla planowanej zmiany, powinien poinformować o tym Właściciela poprzez wysłanie odpowiedniej wiadomości na adres e-mail Właściciela marsell24.eu@gmail.com, czego skutkiem będzie rozwiązanie umowy w zakresie prowadzenia Konta z chwilą wejścia w życie planowanej zmiany lub wcześniej, jeśli Kupujący zgłosi takie żądanie.

W sytuacji gdy Kupujący nie wyrazi sprzeciwu dla planowanej zmiany do chwili wejścia jej w życie przyjmuje się, że akceptuje ją, co nie stanowi żadnej przeszkody do rozwiązania umowy w przyszłości.

W przypadku ewentualnego sporu z Kupującym nie będącym Konsumentem sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

Żadne z postanowień niniejszego regulaminu nie wyłącza lub w żadnym stopniu nie ogranicza uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów prawa.

Regulamin newslettera

w sklepie marsell24.eu (Marketplace)

§ 1 DEFINICJE

Newsletter – nieodpłatnie świadczona drogą elektroniczną usługa, dzięki której Usługobiorca może otrzymywać od Usługodawcy drogą elektroniczną uprzednio zamówione wiadomości dotyczące Sklepu, w tym informacje o ofertach, promocjach oraz nowościach w Sklepie.

Sklep – sklep internetowy marsell24.eu (Marketplace) prowadzony przez Usługodawce pod adresem https://marsell24.eu.

Usługodawca - włascicielem strony marsell24.eu (Marketplace) jest MARSELL24.EU Sp. z o. o., (VAT)NIP 7272855593, ul. Wolczańska 125, Lodz, 90-521 .

Usługobiorca - każdy podmiot korzystający z usługi Newsletter.

§ 2 Newsletter

Usługobiorca może dobrowolnie skorzystać z usługi Newsletter.

Dla skorzystania z usługi Newsletter niezbędne jest urządzenie z przeglądarką internetową w najnowszej wersji, obsługującą JavaScript oraz pliki cookies, z dostępem do sieci Internet oraz aktywne konto e-mail.

Wiadomości e-mail wysyłane w ramach tej usługi wysyłane będą na adres e-mail podany przez Usługobiorcę w momencie zapisywania się do Newslettera.

Usługobiorca, w celu zawarcia umowy i zapisania się do usługi Newsletter, w pierwszym kroku podaje w przeznaczonym do tego miejscu w Serwisie swój adres e-mail, na który chce otrzymywać wiadomości przesyłane w ramach Newslettera. Następnie, na podany w pierwszym kroku adres e-mail, Usługodawca wyśle Usługobiorcy wiadomość weryfikującą adres e-mail, w której znajdzie się link do potwierdzenia przez Usługobiorcę woli zapisania się do Newslettera. Po potwierdzeniu przez Usługobiorcę woli zapisania się do Newslettera zostaje zawarta umowa o świadczenie usługi, a Usługodawca rozpocznie jej świadczenie na rzecz Usługobiorcy.

Usługobiorca może wypisać się z Newslettera, bez podawania przyczyny i ponoszenia jakichkolwiek kosztów, w każdym momencie, wysyłając wiadomość na adres e-mail Usługodawcy: marsell24.eu@gmail.com

Wysłanie wiadomości z żądaniem wypisania z Newslettera będzie skutkować niezwłocznym rozwiązaniem umowy w zakresie świadczenia tej usługi.

§ 3 Reklamacje

Zgłoszenia reklamacyjne dotyczące Newslettera należy zgłaszać Usługodawcy na adres e-mail: marsell24.eu@gmail.com

Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego.

§ 4 Dane osobowe

Administratorem danych osobowych przekazanych przez Usługobiorcę podczas korzystania z Newslettera jest Usługodawca.

Dane osobowe Usługobiorcy przetwarzane są na podstawie umowy i w celu jej realizacji, zgodnie z zasadami określonymi w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (EU) o ochronie danych (RODO). Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez Właściciela zawiera polityka prywatności zamieszczona w Sklepie.

§ 5 Postanowienia końcowe

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu tylko z ważnych przyczyn. Jako ważną przyczynę rozumie się konieczność zmiany regulaminu spowodowaną modernizacją usługi Newsletter lub zmianą przepisów prawa, mającą wpływ na świadczenie usługi przez Usługodawcę.

Informacja o planowanej zmianie regulaminu zostanie wysłana na adres e-mail Usługobiorcy podany w momencie zapisywania się do Newslettera co najmniej na 7 dni przed wprowadzeniem zmian w życie.

W przypadku gdy Usługobiorca nie sprzeciwi się planowanym zmianom do chwili wejścia ich w życie, przyjmuje się, że akceptuje je.

W przypadku braku akceptacji dla planowanych zmian, Usługobiorca powinien wysłać informację o tym na adres e-mail Usługodawcy: marsell24.eu@gmail.com , co będzie skutkować rozwiązaniem umowy o świadczenie usługi z chwilą wejścia w życie planowanych zmian.

Zakazane jest dostarczanie przez Usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym.

Regulamin dla Sprzedających

Regulamin dla Sprzedających w sklepie marsell24.eu (Marketplace)

SPIS TREŚCI

§ 1 Definicje

§ 2 Kontakt ze Sprzedawcą

§ 3 Wymogi techniczne

§ 4 Konto

§ 5 Reklamacje

§ 6 Dane osobowe

§ 7 Zastrzeżenia

§1. Definicje

Użyte w Regulaminie terminy oznaczają:

1. Właściciel / administrator- właścicielem i administratorem strony marsell24.eu (Marketplace) jest MARSELL24.EU Sp. z o. o., (VAT)NIP 7272855593, ul. Wolczańska 125, Lodz, 90-521.

2. marsell24.eu – platforma transakcyjna prowadzona przez Administratora dostępna w domenie marsell24.eu oraz usługa świadczona drogą elektroniczną umożliwiająca Użytkownikom zawieranie umów sprzedaży Towarów;
3. Kupujący - każdy podmiot Kupujący w Sklepie. osoba fizyczna, w tym konsument, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która działając w ramach marsell24.eu przyjęła ofertę sprzedaży Towaru lub podjęła inne czynności zmierzające do nabycia Towaru;
4. Towar – rzecz, będąca przedmiotem umów zawieranych między sprzedającym a kupującym przy użyciu marsell24.eu;
5. Sprzedający – przedsiębiorca, który oferuje do sprzedaży Towar w ramach marsell24.eu w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą oraz wystawia faktury VAT.

6. Konto – prowadzony dla Użytkownika przez Administratora zbiór zasobów, w którym są gromadzone dane Użytkownika oraz informacje o jego działaniach w ramach marsell24.eu, umożliwiający dostęp do funkcjonalności marsell24.eu;

7. Regulamin – niniejszy Regulamin dla sprzedających na marsell24.eu.
8. Użytkownik – podmiot, który uzyskał dostęp do usług świadczonych w ramach marsell24.eu, na zasadach określonych w Regulaminie oraz który może działać jako Sprzedający lub Kupujący;

§ 2. Postanowienia wstępne

1. Regulamin określa zasady i warunki korzystania przez Sprzedających z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Administratora w ramach marsell24.eu.
2. Korzystanie z marsell24.eu wymaga dysponowania przez Sprzedającego urządzeniem z dostępem do internetu, wyposażonym w oprogramowanie służące do przeglądania i korzystania ze stron www, a także z dostępem do prawidłowo skonfigurowanej poczty elektronicznej, której adres został wskazany podczas rejestracji.
3. Do korzystania z marsell24.eu w pełnym zakresie wymagane jest ponadto:
   1. aktywne połączenie z Internetem pozwalające na obustronną komunikację przez protokół HTTPS;
   2. prawidłowo zainstalowaną i skonfigurowaną, aktualną przeglądarkę internetową obsługującą standard HTML5 oraz technologię kaskadowych arkuszy stylów (CSS3), np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Microsoft Edge, Przeglądarki internetowe powinny pracować w rozdzielczości ekranu nie mniejszej niż 1024x768 pikseli;
   3. posiadanie adresu i dostępu do poczty elektronicznej (e-mail);
   4. włączoną obsługę JavaScript oraz plików cookies (zwykle domyślnie włączone w przeglądarce);
   5. w przypadku urządzeń mobilnych: oryginalny system Android w wersji nie mniej niż 5.0 lub oryginalny system iOS w wersji nie mniej niż 10.0. marsell24.eu może nie wyświetlać się poprawnie na telewizorach, telefonach Blackberry oraz telefonach z systemem Windows.

§ 3. Sprzedający i rejestracja

1. Sprzedający mogą korzystać z marsell24.eu jedynie w celach związanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą i o charakterze zawodowym.
2. Sprzedający w celu korzystania z marsell24.eu dokonuje rejestracji poprzez wypełnienie elektronicznego formularza rejestracyjnego dostępnego Aplikuj o konto sprzedawcy na stronie marsell24.eu, w tym podanie swojego adresu e-mail oraz hasła. Na podany adres e-mail zostanie wysłana wiadomość zawierającą informacje o sposobie ukończenia rejestracji. Sprzedający może dokonać rejestracji oraz dalszych czynności w ramach marsell24.eu poprzez osobę upoważnioną do realizowania w jego imieniu wskazanych czynności. Z chwilą ukończenia rejestracji dochodzi do utworzenia Konta i zawarcia umowy pomiędzy podmiotem rejestrowanym a marsell24.eu, której przedmiotem są usługi świadczone przez Administratora na warunkach określonych w Regulaminie.
3. Sprzedający może dokonać rejestracji i logować się do Konta korzystając z nazwy (loginu) i hasła dostępu w innych serwisach internetowych, które udostępniają taką możliwość i zostały funkcjonalnie powiązane z marsell24.eu. Przekazane i gromadzone w taki sposób dane są traktowane jak dane zgłoszone przez Sprzedającego do rejestracji w marsell24.eu.
4. Sprzedający, w celu uzyskania dostępu do wszystkich usług, w tym do możliwości oferowania Towarów, jest zobowiązany aktywować Konto poprzez podanie danych: nazwy, pod którą Sprzedający będzie widoczny w marsell24.eu, nazwy podmiotu rejestrowanego (firmy), NIP-u, numeru REGON, numeru rachunku bankowego, adresu, miasta, kodu pocztowego, imienia i nazwiska, numeru telefonu swojego lub innej osoby upoważnionej przez Sprzedającego do kontaktu oraz adresu e-mail. Następnie Sprzedający jest zobowiązany przejść procedurę weryfikacyjną u zewnętrznego operatora płatności obejmującą między innymi dokonanie określonej wpłaty na rachunek bankowy wskazany przez operatora płatności z rachunku bankowego Sprzedającego.
5. Administrator dokonuje weryfikacji Sprzedających poprzez sprawdzenie podanych danych z danymi zawartymi w ewidencjach oraz rejestrach. Administrator może skontaktować się ze Sprzedającym i zażądać od Sprzedającego przesłania oświadczeń lub dokumentów potwierdzających podane przez niego dane.
6. W wyniku prawidłowo dokonanej rejestracji Sprzedający otrzymuje dostęp do utworzonego dla niego Konta, z którego może korzystać po podaniu zgłoszonego podczas rejestracji adresu e-mail oraz hasła bądź danych do logowania w serwisach wskazanych w ust. 2 powyżej (logowanie).
7. Konto zawiera podane przez Sprzedającego dane oraz historię jego działalności w ramach marsell24.eu. W przypadku jakichkolwiek zmian danych, Sprzedający zobowiązany jest do niezwłocznego ich zaktualizowania, korzystając ze stosownego formularza dostępnego na stronach internetowych w domenie marsell24.eu lub mailowo na adres marsell24.eu@gmail.com. Sprzedający ponosi odpowiedzialność za skutki podania bądź utrzymywania danych niepełnych, nieaktualnych bądź nieprawdziwych.
8. Sprzedający jako administrator Konta może przypisać wskazanym przez niego osobom określone role w ramach Konta, to jest: menadżer sklepu, obsługa sklepu, menadżer finansowy. Wskazane osoby będą posiadać odpowiednie uprawnienia w ramach przypisanej roli. Za wszystkie działania takich osób w ramach Konta Sprzedający odpowiada jak za działania własne.
9. Negatywna weryfikacja w zakresie wskazanym w ust. 4 lub 5 powyżej na etapie rejestracji powoduje brak możliwości aktywowania Konta Sprzedającego. Administrator skontaktuje się w takim przypadku ze Sprzedającym. W przypadku negatywnej weryfikacji po aktywacji Konta Administrator może zawiesić świadczenie usług, jednocześnie kontaktując się ze Sprzedającym w celu wyjaśnienia wątpliwości.
10. Sprzedającemu nie wolno udostępniać nieupoważnionym osobom możliwości korzystania z Konta, w tym ujawniać hasła służącego dostępowi do Konta. Sprzedający zobowiązany jest zachować hasło do Konta w tajemnicy i zabezpieczyć je przed ujawnieniem.

11. Sprzedający nie może korzystać ze swojego Konta w sposób niezgodny z charakterem i przeznaczeniem usług świadczonych przez Administratora oraz w sposób zakłócający korzystanie z tych usług.

§ 4. Funkcjonowanie marsell24.eu

1. marsell24.eu umożliwia Sprzedającemu zawieranie umów sprzedaży Towarów na zasadach opisanych Regulaminem. Administrator nie jest stroną umów zawieranych pomiędzy Użytkownikami i nie ponosi odpowiedzialności za treść i wykonanie umowy sprzedaży danego Towaru przez Sprzedającego lub Kupującego.
2. W ramach marsell24.eu Sprzedający ma możliwość publikowania informacji o Towarach. W celu uniknięcia wątpliwości, informacje te stanowią oferty. Dokonanie przez innego Użytkownika wyboru Towarów, sposobu dostawy i płatności oraz finalnie potwierdzenie ich nabycia stanowi przyjęcie oferty i zawarcie umowy sprzedaży między Sprzedającym, a innym Użytkownikiem dotyczącym tego Towaru na warunkach określonych w ofercie i przepisach obowiązującego prawa.

.

3. Sprzedający zobowiązany jest do powstrzymania się od:
   1. korzystania z marsell24.eu bezpośrednio lub pośrednio w celu sprzecznym z prawem, w celu naruszenia przepisów prawa, w sposób sprzeczny z Regulaminem, dobrymi obyczajami lub powszechnie przyjętymi zasadami korzystania z sieci internet,
   2. naruszania prawa innych Użytkowników, Administratora lub osób trzecich, w szczególności poprzez podawanie nieprawdziwych danych, podszywanie się pod inne podmioty lub nadużycie posiadanych uprawnień,
   3. oferowania do sprzedaży Towarów, których sprzedaż jest niedozwolona,
   4. niewywiązywania się z umów zawartych przy użyciu marsell24.eu,
   5. bezpośredniego lub pośredniego ingerowania w system teleinformatyczny Administratora w celu nieuprawnionego modyfikowania danych, powodowania dysfunkcji lub przeciążenia systemów teleinformatycznych,
   6. zawierania pozornych umów sprzedaży bądź wykonywania innych działań w porozumieniu z Kupującymi, mającymi faktycznie inny cel niż prawidłowe wykonanie umowy sprzedaży,
   7. komunikowania się z Kupującymi w inny sposób niż poprzez metody komunikacji udostępnione w ramach marsell24.eu;
   8. nakłanianie Kupujących do finalizowania procesu zakupowego poza marsell24.eu.
4. Zabronione jest nieuprawnione wykorzystywanie nazwy, oznaczeń, elementów graficznych (w tym logo), układu i kompozycji stron internetowych marsell24.eu (tzw. layout), treści zamieszczonych w marsell24.eu przez inne osoby, a także naruszania praw własności intelektualnej w inny sposób, bez wyraźnej, pisemnej zgody Administratora. W szczególności zabronione jest korzystanie z nazwy “marsell24.eu” do celów oznaczania nazwy Sprzedającego lub Towarów.
5. Zabronione jest jakiekolwiek agregowanie i przetwarzanie danych oraz innych informacji dostępnych w marsell24.eu w celu ich dalszego udostępniania osobom trzecim w ramach innych serwisów internetowych jak i poza internetem.

§ 5. Działania Sprzedającego

1. Sprzedający wystawia Towar na sprzedaż (składa ofertę), w szczególności poprzez:
   1. publikację informacji o Towarze, w tym wskazanie pełnej nazwy Towaru oraz jego opisu;
   2. wskazanie stałej ceny, określonej z góry, przy czym ceny Towarów muszą być cenami podawanymi w polskiej walucie w wysokości brutto;
   3. dodanie zdjęcia Towaru;
   4. wskazanie kategorii i atrybutów oraz parametrów odpowiednich ze względu na rodzaj Towaru;
   5. określenie dostępnej ilość Towaru
   6. określenie warunków umowy sprzedaży Towaru, w tym w szczególności warunków płatności, warunków i form dostawy wraz z kosztami i przewidywanym terminem dostawy, informacji o sposobie reklamacji, gwarancji, informacji o prawie i sposobie odstąpienia od umowy.
2. Sprzedający wystawia Towar na sprzedaż poprzez udostępniony mu panel administracyjny.
3. Wystawiany na sprzedaż Towar powinien być fabrycznie nowy. Dopuszczalne jest sprzedawanie Towarów o niewielkim stopniu użycia w ramach prób Towarów wystawowych lub sprawdzenia właściwości przez klienta, ale wówczas Sprzedający zobowiązany jest uprzednio poinformować o tym Kupującego.
4. W przypadku chęci sprzedawania Towarów używanych, konieczna jest pisemna zgoda administratora serwisu marsell24.eu.
5. Sprzedający ponosi pełną odpowiedzialność za treść umieszczanych przez siebie informacji. Sprzedający zobowiązuje się, że wszelkie informacje związane ze Sprzedającym (publikowane w ramach marsell24.eu), wystawieniem Towaru na sprzedaż bądź prezentowane w związku z dostawą Towarów lub w ramach komunikacji z Użytkownikami:
   1. są w pełni rzetelne i zgodne z wymogami prawa, w tym uwzględniają informacje wymagane przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów;
   2. dotyczą wyłącznie wystawianego Towaru,
   3. nie naruszają praw osób trzecich lub Administratora;
   4. nie wprowadzają w błąd co do właściwości Towaru;
   5. nie zachęcają do zakupu Towaru poza marsell24.eu, w tym nie zawierają reklam, treści ogłoszeniowych,
   6. nie zawierają oznaczeń domen internetowych bądź linków do stron internetowych innych niż w ramach marsell24.eu oraz innych form promocji towarów i usług nieoferowanych w marsell24.eu;
   7. nie ulegną zmianie w stosunku do Użytkowników, którzy złożyli ofertę zakupu Towaru przed dokonaniem danej zmiany.
6. Oferty wystawione w marsell24.eu powinny być publikowane w odpowiednich kategoriach.
7. Kolejność prezentowania ofert zależy od wyboru Użytkownika i może opierać się na: mechanizmie najlepszego dopasowania (domyślnie), cenie rosnąco, cenie malejąco, cenie z dostawą rosnąco, cenie z dostawą malejąco, chronologii dodawania ofert (najnowsze). Na kolejność prezentowania ofert w mechanizmie najlepszego dopasowania w pierwszej kolejności wpływa szereg elementów świadczących o jakości i kompletności oferty i ocenie, ocena Towaru, ocena Sprzedającego w ramach marsell24.eu, liczba sprzedanych Towarów.
8. Informacje związane z wystawieniem Towaru na sprzedaż opublikowane przez Sprzedającego w marsell24.eu, mogą być ponadto publikowane w celach promocyjnych lub marketingowych w profilach marsell24.eu w serwisach społecznościowych (Facebook, Instagram itp), a w przypadku uruchomienia współpracy z innymi podmiotami w ramach programów partnerskich, ich lista publikowana będzie udostępniona w domenie marsell24.eu.
9. Sprzedający udziela Administratorowi niewyłączną, nieograniczoną terytorialnie i nieodpłatną licencję na wprowadzanie do pamięci komputera, utrwalanie, zwielokrotnianie i rozpowszechnianie całości lub dowolnego fragmentu publikacji zamieszczonych w marsell24.eu, w tym oferty, w celu jego wyświetlania w ramach usług świadczonych w marsell24.eu (w tym wysyłanie w drodze usługi Newsletter), a także u partnerów marsell24.eu za pośrednictwem, których prowadzona jest promocja marsell24.eu, a także w dowolnym miejscu za pośrednictwem sieci Internet, w tym w wyszukiwarkach internetowych (jak np. Google), portalach społecznościowych (np. Instagram, Facebook). Udzielenie licencji jest konieczne dla pełnego korzystania z marsell24.eu oraz doprowadzenia do zwiększenia szans sprzedaży Towaru.

§6. Przyjęcie oferty

1. Użytkownik celem zakupu Towaru dokonuje jego wyboru poprzez dodanie Towaru do wirtualnego koszyka.
2. Po dokonaniu wyboru Towarów, a przed dokonaniem wyboru formy płatności, Użytkownik zobowiązany jest do wskazania pełnego i prawidłowego adresu do wysyłki, adresu e-mail oraz numeru telefonu, który do czasu dostawy nie może ulec zmianie. Zmiana adresu dostawy możliwa jest tylko w nadzwyczajnych okolicznościach, po uzgodnieniu ze Sprzedającym.
3. Z chwilą przyjęcia oferty, tj. zatwierdzenia nabycia Towarów, Użytkownik wyraża zgodę na przekazanie Sprzedającemu informacji obejmujących dane zawarte w jego Koncie tj. imienia, nazwiska, adresu e-mail, adresu dostawy i numeru telefonu. W przypadku, gdy przyjmującym ofertę jest inny Sprzedający, wyraża on zgodę na przekazanie Sprzedającemu Towar także danych potrzebnych do wystawienia faktury.

§ 7. Umowa sprzedaży Towaru

1. Zawarcie umowy sprzedaży Towaru pomiędzy Sprzedającym a Kupującym, który nabywa Towar, następuje z chwilą przyjęcia oferty przez Kupującego. Sprzedający zobowiązuje się do wykonania tak zawartej umowy zgodnie z przepisami prawa i wysokimi standardami obsługi klienta.
2. Dalsze czynności po zawarciu umowy przez Sprzedającego i Kupującego, który przyjął ofertę, regulowane są przepisami prawa. Sprzedający zobowiązują się uwzględniać obowiązujące przepisy prawa, w tym w szczególności prawa konsumentów, z uwzględnieniem uprawnień w postaci złożenia reklamacji związanych z niezgodnością Towaru z umową sprzedaży oraz prawa do odstąpienia od umowy zawartej na odległość i zwrotu Towaru.
3. Kupujący, który przyjmuje ofertę, ma możliwość wyboru sposobu dostawy z form udostępnionych przez Sprzedającego.
4. Kupujący, który przyjmuje ofertę, ma możliwość wyboru sposobu płatności z form udostępnionych przez Sprzedającego. Sprzedający może umożliwić płatność przy odbiorze Towaru, a także w postaci elektronicznej z wykorzystaniem sposobów płatności udostępnionych przez wyspecjalizowaną instytucję płatniczą, z którą Administrator zawarł umowę.
5. Jeżeli Kupujący wybierze płatność w postaci elektronicznej, w tym w przypadku wyboru płatności za pośrednictwem kart płatniczych z funkcją płatności internetowych, przelewów bankowych lub na raty poprzez pośredników kredytowych, zostaje przekierowany do strony internetowej dostawcy usług płatniczych, umożliwiającej dokonanie takiej płatności.
6. Momentem zapłaty jest chwila, w której Sprzedający otrzymał środki pieniężne.
7. Sprzedający jest zobowiązany do zapewnienia wykonania umowy sprzedaży oraz prawidłowej obsługi Kupujących, w szczególności powinien udzielić wyczerpujących wyjaśnień dotyczących prawidłowości wykonania umowy sprzedaży w ciągu 48 godzin od otrzymania żądania wyjaśnień od Kupującego. Bieg powyższego terminu nie jest liczony w soboty i dni ustawowo wolne od pracy.
8. Sprzedający powinien prawidłowo dokumentować i rozliczać zawarte umowy sprzedaży.

§8. Pozostałe usługi

1. marsell24.eu może umożliwić:
   1. zadawanie pytań i udzielanie odpowiedzi pomiędzy Użytkownikami posiadającymi Konto;
   2. Użytkownikom, którzy przyjęli ofertę, wystawienie oceny oraz dodanie komentarza dotyczącego przebiegu czynności związanych z zawarciem i realizacją umowy sprzedaży Towaru z danym Sprzedającym, w tym odnoszące się między innymi do kontaktu ze Sprzedającym lub terminowością realizacji umowy;
   3. Użytkownikom, wystawienie opinii o nabytym Towarze, w tym poprzez dodanie zdjęcia nabytego Towaru.
2. Oceny, komentarze i opinie są publikowane w marsell24.eu na karcie Sprzedającego oraz na karcie Towaru. Przy poszczególnej ocenie, komentarzu i opinii widnieje niepełny adres e-mail Użytkownika, który wystawił ocenę, komentarz, opinię. Oceny, komentarze i opinie są jawne i dostępne dla osób odwiedzających marsell24.eu.
3. Komentarze i opinie winny być sformułowane zwięźle i przejrzyście.
4. Niedopuszczalne jest publikowanie komentarzy i opinii sprzecznych z prawem, dobrymi obyczajami, nieprawdziwych lub naruszających prawa osób trzecich, w tym w szczególności:
   1. ujawniających dane osobowe Użytkowników lub innych osób, między innymi: imiona, nazwiska, miejsce zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu;
   2. zawierających adres strony internetowej niezwiązany z marsell24.eu;
   3. związanych z pornografią, używkami, wzywających do nienawiści rasowej, wyznaniowej, etnicznej, wulgaryzmami, przemocą, obrażaniem uczuć religijnych,
   4. o treści powszechnie uznanej za naganną moralnie i społecznie niewłaściwą,
5. Użytkownicy publikują swoje komentarze wyłącznie na własną odpowiedzialność.
6. Administrator nie ingeruje w oceny, komentarze i opinie. Administrator usunie ocenę lub usunie albo edytuje komentarz lub opinię, w przypadku:
   1. przedłożenia orzeczenia sądu zawierającego nakaz usunięcia albo edycji,
   2. otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy sprzedaży Towaru, której dotyczy komentarz,
   3. zgody obu Użytkowników uczestniczących w danej umowie sprzedaży Towaru.

Administrator w takiej sytuacji uniemożliwi ponowne ocenienie lub skomentowanie lub zaopiniowanie w zakresie tej samej umowy sprzedaży Towaru.

1. Administrator może usunąć ocenę lub usunąć albo edytować komentarz lub opinię, w przypadku, gdy komentarz:
   1. jest niezgodny z postanowieniami Regulaminu, w szczególności niniejszym artykułem,
   2. został opublikowany w niewłaściwym miejscu i nie dotyczy danej umowy sprzedaży Towaru.
2. W przypadku powtórzenia się konieczności usunięcia oceny lub usunięcia albo edytowania komentarza lub opinii danego Użytkownika, Administrator może zablokować temu Użytkownikowi możliwość wystawiania komentarzy.

§ 9. Newsletter

1. Administrator może świadczyć drogą elektroniczną na rzecz Sprzedających usługę newsletter, polegającą na bezpłatnym informowaniu ich o promocjach, wybranych Towarach, konkursach i nowościach w ramach marsell24.eu, a także o usługach świadczonych przez Administratora, poprzez wysyłanie wybranych treści drogą poczty elektronicznej na podany przez Użytkownika adres poczty elektronicznej (e-mail). Usługa świadczona jest na rzecz Sprzedających w związku z rejestracją w marsell24.eu. Sprzedający może w każdym momencie zrezygnować z usługi newsletter poprzez wysłanie rezygnacji na adres e-mail Administratora podany w stopce każdej wiadomości typu newsletter.
2. Administrator zastrzega sobie prawo do:
   1. wysyłania do Sprzedających za pośrednictwem newslettera reklam oraz informacji handlowych w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
   2. czasowego wyłączania usługi newslettera;
   3. całkowitego zaprzestania świadczenia usługi newslettera po uprzednim powiadomieniu Sprzedających korzystających z tej usługi, bez konieczności podania przyczyny;
   4. zaprzestania świadczenia usługi w ramach newslettera na rzecz konkretnego Sprzedającego, w przypadku, gdy podejmuje on działania ingerujące w niezakłócone korzystanie z usługi przez innych bądź dopuszcza się do działań naruszających przepisy prawa bądź Regulamin.

§10. Płatności

1. Usługi świadczone w ramach marsell24.eu mogą być odpłatne dla Sprzedającego. Szczegóły dotyczące płatności, wysokość opłat i prowizji są określone w wybranym Planie sprzedawcy po zaakceptowaniu aplikacji o konto sprzedającego. Warunki, opłaty i prowizjie podpięte do konta sprzedającego są w każdej chwili dostępne do wglądu w panelu sprzedającego w zakładce „plan”
2. Opłaty i prowizje z tytułu świadczenia usług w ramach marsell24.eu będą naliczane z dołu na podstawie faktury wystawionej ostatniego dnia miesiąca, którego dotyczy sprzedaż.
3. Faktury wystawiane są z użyciem danych Sprzedającego zawartych na Koncie raz w miesiącu. Faktura będzie dostarczana elektronicznie na adres mailowy podany przez sprzedającego przy rejestracji konta sprzedającego i płacona przelewem przez sprzedającego na wskazany na fakturze rachunek bankowy zgodnie z terminem płatności podanym na fakturze.

4. Brak płatności uprawnia Administratora do zawieszenia świadczenia usług na rzecz Sprzedającego lub rozwiązania umowy na świadczenie usług.
5. W przypadku zwłoki w opłacie za faktury powyżej 100dni od daty wystawienia Faktury, administrator może nałożyć kare umowną w wysokości 1000zł oraz naliczyć ustawowe odsetki i skierować sprawę na drogę sądową.
6. Prowizja naliczana jest każdorazowo w chwili zawarcia umowy między kupującym a sprzedającym. Wysokość prowizji naliczana jest od wysokości zawartej transakcji.

§ 11. Rola i odpowiedzialność Administratora

1. Administrator udostępnia Użytkownikom narzędzia informatyczne, umożliwiające Użytkownikom zawierania umów sprzedaży Towaru, natomiast nie ponosi odpowiedzialności za zachowania Użytkowników ani za niewykonanie bądź nienależyte wykonanie przez nich czynności faktycznych bądź prawnych w związku z zawieranymi umowami sprzedaży Towaru, jak również nie ponosi odpowiedzialności za następstwa działań podjętych przez Użytkowników oraz osoby trzecie, a stanowiących naruszenie postanowień Regulaminu. W szczególności Administrator nie ponosi odpowiedzialności za niezawarcie bądź nieważność zawartych umów między Użytkownikami, będące wynikiem działania bądź zaniechania Użytkowników.
2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za prawdziwość i rzetelność informacji podawanych przez Użytkowników, ani zdolność Użytkowników do bycia podmiotem czynności prawnych.
3. Administrator nie sprawdza Towarów oferowanych w ramach marsell24.eu, jednakże posiada możliwość zmiany kategorii Towaru bądź edycji błędnie ustawionych parametrów opisujących podstawowe właściwości Towaru albo usunięcia oferty, o czym informuje Sprzedającego. Nadto, Administrator może usunąć ofertę w przypadku, gdy czynności związane z wystawieniem danego Towaru na sprzedaż naruszają przepisy lub postanowienia Regulaminu.
4. W przypadku, gdy działania Użytkownika naruszają postanowienia Regulaminu, przepisy obowiązującego prawa, dobre obyczaje bądź prawa innych Użytkowników lub osób trzecich bądź w uzasadnionych przypadkach, gdy Konto lub działalność Użytkownika w ramach marsell24.eu wymaga dodatkowej weryfikacji danych, Administrator może:
   1. zawiesić na czas określony lub nieokreślony Konto Użytkownika;
   2. ograniczyć na czas określony lub nieokreślony funkcjonalność Konta Użytkownika w zakresie dostępu do poszczególnych usług świadczonych w ramach marsell24.eu;
   3. uzależnić korzystanie z marsell24.eu od potwierdzenia przez Użytkownika jego wiarygodności.

Niezależnie od powyższego Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za swoje działania w ramach marsell24.eu, w tym również ponosi pełną odpowiedzialność odszkodowawczą względem Administratora.

§ 12. Postępowanie reklamacyjne - skargi .

1. Sprzedający może złożyć skargę, dotyczącą następujących kwestii mających wpływ na sytuację Sprzedającego:
   1. usługi przewidziane w Regulaminie nie są realizowane przez Administratora lub są realizowane niezgodnie z postanowieniami Regulaminu albo Administrator nie wywiązuje się z obowiązków wynikających z przepisów prawa;
   2. usunięcia określonych treści opublikowanych przez Sprzedającego w ramach marsell24.eu;
   3. zawieszenia Konta lub ograniczenia dostępu do określonych usług;
   4. kwestii technologicznych, które wiążą się bezpośrednio ze świadczeniem usług w ramach marsell24.eu;
   5. środków stosowanych przez Administratora lub jego zachowania, które wiążą się bezpośrednio ze świadczeniem usług w ramach marsell24.eu.
2. Skarga może zostać złożona na adres e-mail marsell24.eu@gmail.com lub w formie pisemnej na adres Administratora. Reklamacja powinna zawierać co najmniej adres e-mail, podany podczas rejestracji Konta, opis zgłaszanych zastrzeżeń oraz oczekiwany sposób rozstrzygnięcia sprawy.
3. Jeżeli podane w skardze dane lub informacje wymagają uzupełnienia dla prawidłowego jej rozpatrzenia, przed rozpatrzeniem skargi Administrator zwróci się do składającego skargę na adres e-mail o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie i terminie.
4. Administrator rozpoznaje skargę w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. Sprzedający otrzyma informację o sposobie rozpatrzenia skargi drogą korespondencji elektronicznej, na podany przez niego adres. W przypadku odrzucenia skargi Administrator powiadomi o tym Sprzedającego podając powody tej decyzji.
5. W przypadku braku osiągnięcia porozumienia z Administratorem, w tym w zakresie skarg, których nie udało się rozstrzygnąć, Administrator – na wniosek Sprzedającego - jest gotowy podjąć próbę osiągnięcia porozumienia w drodze pozasądowych negocjacji.

§ 13. Umowa z Administratorem

1. Z chwilą dokonania rejestracji w marsell24.eu, pomiędzy Sprzedającym a Administratorem zostaje zawarta umowa o prowadzenie Konta na czas nieokreślony.
2. Sprzedający oświadcza, że korzysta z marsell24.eu w wyniku zawartej umowy z Administratorem bezpośrednio związanej z jego działalnością gospodarczą i w charakterze zawodowym.
3. Umowa może zostać rozwiązana przez Sprzedającego w każdym czasie poprzez oświadczenie złożone Administratorowi na piśmie bądź za pośrednictwem stosownego formularza elektronicznego lub mailowo na adres marsell24.eu@gmail.com . Umowa ulega rozwiązaniu ze skutkiem natychmiastowym, jednakże nie wcześniej niż po upływie 14 dni od dnia zawarcia ostatniej z umów sprzedaży między Sprzedającym, a Kupującym. W okresie od złożenia oświadczenia o rozwiązaniu przez Sprzedającego do definitywnego rozwiązania umowy, Sprzedający uczestniczy w rozpoczętych czynnościach związanych z zawarciem umowy sprzedaży Towaru, a także posiada wgląd do Konta oraz dostęp do funkcji i usług umożliwiających realizację zawartych umów sprzedaży Towarów, natomiast Sprzedający nie powinien wystawiać ofert ani zawierać już kolejnych umów sprzedaży Towarów.
4. W przypadku, gdy działania Sprzedającego naruszają postanowienia Regulaminu, Administrator może zawiesić świadczenie usług na rzecz Sprzedającego lub czasowo bądź stale ograniczyć dostęp do poszczególnych usług w ramach marsell24.eu w ramach określonego Konta. Powyższe ma zastosowanie w przypadku:
   1. nieuregulowania wymagalnej należności z tytułu świadczonych usług bądź podejmowania działań mających na celu unikanie płatności wobec Administratora,
   2. podania niepełnych lub nieprawdziwych danych kontaktowych bądź danych dotyczących Towarów, jeżeli zmierza to do wprowadzenia w błąd, wyrządzenia szkody bądź naruszenia przepisów prawa lub Regulaminu,
   3. udostępnienia Konta innym osobom niezgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie,
   4. publikacji przez Użytkownika ofert, których przedmiotem są Towary którymi obrót narusza powszechnie obowiązujące prawo, prawa osób trzecich bądź dobre obyczaje,
   5. wykorzystywania Kont niezgodnie z zasadami określonymi w art. 3.11 Regulaminu,
   6. wysyłanie wiadomości o charakterze spamu do innych Użytkowników,
   7. oferowanie Towarów w celu innym niż zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży, w szczególności zachęcanie Kupujących do finalizowania transakcji poza marsell24.eu,
   8. naruszanie zasad dotyczących ochrony konsumentów bądź ochrony danych osobowych,
5. O zawieszeniu Konta lub ograniczeniu dostępu do określonych usług Administrator powiadomi Sprzedającego za pośrednictwem poczty elektronicznej (e-mail), wskazując przyczyny zawieszenia lub ograniczenia dostępu do Konta. Sprzedający może odwołać się od decyzji Administratora zgodnie z postanowieniami art.12 Regulaminu. Zmiany nie mogą prowadzić do pozbawienia lub ograniczenia praw Użytkownika związanych z nabytymi usługami odpłatnymi. Takie usługi wykupione przed wejściem w życie zmian Regulaminu będą realizowane na dotychczasowych zasadach.
6. Umowa ze Sprzedającym może zostać rozwiązana przez Administratora za wypowiedzeniem, z zachowaniem 15-dniowego terminu wypowiedzenia.
7. Administrator może rozwiązać umowę bez wypowiedzenia w przypadku, gdy:
   1. działa na podstawie obowiązku prawnego lub regulacyjnego, na mocy którego jest zobowiązany do zakończenia świadczenia swoich usług na rzecz Sprzedającego w terminie krótszym niż wskazany okres wypowiedzenia;
   2. korzysta z prawa do zakończenia świadczenia usług z nadrzędnego powodu, wynikającego z przepisów prawa;
   3. może wykazać, że Sprzedający wielokrotnie naruszył warunki korzystania z usług, a narzędzia wskazane w ust. 5 nie odniosły zamierzonego skutku.
8. Prawem właściwym dla umowy pomiędzy Sprzedającym a Administratorem, której przedmiotem są usługi świadczone przez Administratora w ramach marsell24.eu, jest prawo polskie. Wszelkie spory związane z usługami świadczonymi przez Administratora na rzecz Sprzedającego w ramach marsell24.eu będą rozstrzygane przez polskie sądy powszechne właściwe dla siedziby Administratora.

§ 14. Postanowienia końcowe

1. Administrator może zmienić Regulamin w następujących przypadkach:
   1. zmiany przepisów prawa, decyzje lub wytyczne organów państwowych lub orzecznictwo sądów mające bezpośredni wpływ na kształtowanie praw i obowiązków Użytkowników lub Administratora;
   2. zmiany cennika;
   3. zmiany działania bądź architektury systemów teleinformatycznych marsell24.eu, w szczególności zmiana funkcjonalności bądź zakresu świadczenia usług;
   4. z uwagi na względy bezpieczeństwa danych oraz w celu zapobieganiu nadużyciom lub naruszeniu prawa bądź uzasadnionego interesu Użytkowników lub Administratora;
   5. zmiany redakcyjne, mające na celu lepsze zrozumienie treści.
2. Zmiana staje się skuteczna w terminie wskazanym przez Administratora, który nie może być krótszy niż 15 dni od momentu udostępnienia w marsell24.eu zmienionej treści Regulaminu. Administrator dostarczy Sprzedającym zmieniony Regulamin w drodze poczty elektronicznej na podany przez nich przy rejestracji adres e-mail.
3. Sprzedający przy logowaniu w marsell24.eu zostanie powiadomiony o zmianie Regulaminu i o możliwości jego akceptacji. Odmowa akceptacji zmiany Regulaminu jest równoznaczna z oświadczeniem o rozwiązaniu umowy z Administratorem.
4. Administrator może świadczyć dodatkowe usługi na podstawie odrębnych regulaminów.
5. Administrator przetwarza dane osobowe na zasadach określonych Polityką prywatności i plików cookie na marsell24.eu, której treść dostępna jest w ramach marsell24.eu.
6. W razie uznania niektórych postanowień Regulaminu za nieważne lub niewiążące w orzeczeniu sądu lub innego uprawnionego organu, pozostałe postanowienia pozostają ważne.